Erreichbarkeit: Quick Win im Mittelstand
Zusatzumsätze generieren durch Skalierung des Innendienstes "auf Abruf"
Mittelständler können jetzt eine professionelle telefonische Infrastruktur nutzen, um jederzeit mit geschultem Personal für Kunden erreichbar zu sein. Mitarbeiter werden entlastet und Umsatzpotenziale realisiert.
global office - das individualisierte Call Center, maßgeschneidert für den Mittelstand: pro Sekunde bezahlt und jeden Monat kündbar.
Wir setzen gemeinsam Ihre individualisierte Gesprächslogik auf und nutzen dabei Best Practices der Branche.
Ihr erweitertes Innendienst-Team steht Ihnen nun von Mo-Sa von 7-22h insgesamt 90 Stunden in der Woche zur Verfügung.
Sie leiten Anrufe z.B. bei 'besetzt' oder nach 10 Sekunden von beliebigen Telefonen & -nummern zu uns um.
Wir beantworten Fragen, machen Buchungen maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen.
Sie bezahlen nur die Sekunden, in denen wir für Sie gearbeitet haben.
Kündigungsmöglichkeit zu jedem Monatsende - minimales Risiko für Sie!
Dieses Whitepaper enthält Fallstudien aus drei Branchen und skizziert einen idealen Musterprozess für schnelle Umsetzung im Mittelstand.
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„Als zwischen den Jahren das gesamte Team im Urlaub war, kam prompt ein dringendes Strafmandat rein. Dank global office konnte ich den Mandanten annehmen."
„Neben dem positiven Feedback unserer Helpdesk Kunden, hilft global office uns dabei, unseren Kapazitätsplan zu optimieren und Belastungsspitzen abzufedern.“
„global office greift immer dann ein, wenn alle Mitarbeiter gerade beschäftigt sind. Das bedeutet Entlastung für meine Mitarbeiter und Service für meine Mandanten.“
global office, 2008 in Montabaur gegründet, ist einer der wenigen Erreichbarkeitsservices, der seine Kunden persönlich vor Ort betreut. Unsere Agenten erreichen branchenübergreifend eine Erreichbarkeit von über 92%.
Innerhalb von 30-Minuten erhalten Sie Ihre IST-Analyse und einen Einblick in Methoden professioneller Anruf-Kommunikation.
global office ist ein Produkt im Portfolio der Schimpf Solutions GmbH (GroWorks) und wichtiger Bestandteil für die messbare Optimierung des Vertriebsergebnisses im Inbound-Marketing
Fotos: Titel: Recall Media (unsplash), Referenzen: Ethan Robertson (unsplash), Video: Shutterstock 770648644
